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Arragonán
Métodos de evaluación de usabilidad
Octubre 25th, 2011 - [Enlace local]
Tras bastante tiempo conociendo a Dani Torres Burriel (y trabajando con él en alguna ocasión), que es uno de los principales culpables en despertar mi curiosidad en temas relacionados con la usabilidad y experiencia de usuario. Por fin pude hacer a principios de mes su curso con UX Learn de métodos de evaluación de usabilidad.
Posiblemente me vaya a resultar difícil encontrar proyectos donde aplicar estos métodos (seguramente sólo los use en proyectos propios), pero creo que alguno de ellos podría servirme puntualmente como apoyo para ayudar a conceptualizar proyectos para mis clientes.
Un pequeño resumen de los métodos, sacado de mis apuntes:
- Card Sorting: Test para agrupar conceptos (o categorías). Gestión de expectativas de los usuarios respecto al contenido o funcionalidad.
- Tree Test: Es un test para evaluar la findability (facilidad para encontrar un contenido/funcionalidad en cuestión) en base al árbol de contenidos y/o su navegación.
- Focus Group: Para, a partir de un grupo de personas consideradas cualificadas, obtener opiniones, sensaciones, actitides e ideas. Tratar de confrontar puntos de vista para intentar llegar a puntos en común.
- Test de los 5 segundos: Con este test se trata de comprobar la eficacia del foco de atención de una interfaz.
- Test con usuarios: Es una prueba para analizar como se comportan los usuarios en un contexto cercano al real (aunque hay que tener en cuenta que son pruebas de laboratorio), donde se pone a prueba un diseño que quizás deba ser modificado a raíz de los problemas de usabilidad que se hayan encontrado.
En los mismos enlaces que he ido dejando hay una información mucho más detallada de cada uno de los métodos para quien quiera más información.
Quizás esto suene a peloteo (entre otras cosas porque, además, compartimos oficina), pero supondréis que a mi eso me importa más bien poco 
. Pero nada como un curso como el de torresburriel para aprender y conocer estos métodos con mayor profundidad, además de algunos truquillos que sólo puede dar la experiencia de alguien con muchos kilómetros en proyectos de todo tipo.